◆お客様・受講生の声: 尾道アロマリラクゼーションサロンSenju

TOP / ◆お客様・受講生の声

2010年01月31日

モニター様の声

　新★アロマフェイシャルコース
２０１０年２月より、Ｓｅｎｊｕにアロマフェイシャルコースが誕生します。
それにさきがけ、Ｓｅｎｊｕではより確かな技術を皆様にご提供できるよう、
同業者の方々を含む数十名の皆様に、モニターご協力を頂いてきました。
そのモニターの皆様ひとりひとりのお声により、この度いち施術者として、
本当に多くの気づきと学びを頂けましたこと。。。
この場をかりて、厚くお礼申し上げます。

またこの度、モニターの皆様より頂きましたお声から、
Ｓｅｎｊｕのフェイシャルコースらしさが、少しでもお伝えできるのでは。。。
というものを、こちらにご紹介します♪

◆ガッツリとした首肩ほぐしの入ったデコルテは、Ｓｅｎｊｕさんならでは！！
◆市村さんのダイナミック＆ツボに入りまくる指圧大好きです！！
◆顔の筋肉のコリがほぐされた感じ！！
◆眼の回りのツボ押しが、眼の疲れに効くわ！！
◆肩こりがひどかったので、下顎までほぐされ最高！！
◆顔の血行が良くなりくすみがなくなった。
◆顔がもちっとしてる。
◆顔が白くなって光ってる！（パック付）
◆翌朝皮膚が柔らかくなってました！（イオン導入付）
◆他のローズ系の化粧品は香料にチリチリしたことがあるけど、
　 生活の木のシリーズは、大丈夫でした！
◆ほんのり優しい香りに癒されます。
◆知らん間に爆睡！
◆エステみたいに化粧品のキープや販売がないのが嬉しい！！

※Ｓｅｎｊｕのフェイシャルコースの主旨は、あくまでもリラクゼーションの一環です。
　是非、いつものボディコースとの組合せによるご利用をオススメします♪

posted by Senju at 22:32| ◆お客様・受講生の声

2008年11月01日

ご利用アンケート（後半）

■Ｓｅｎｊｕの香り
□とても満足　29名　□満足　13名　□問題ない　1名　□やや不満　1名
・アロマの香りが好きでなかったが、ここへ来て家でも焚くようになった
・各部屋の香りの違いがわかりにくい
※アロマのお店なのだから、全員とても満足を目指したいものの、
香りは、生理的な好みがあるものでなので、なかなかに難しい。今後の課題。

■Ｓｅｎｊｕの照明
□程よい　33名　□明るい　2名　□問題ない　9名　□無回答　1名
・昼間もう少し暗い方がいい
・昼より夜の方がよい
※とり急ぎ間接照明のルクスを下げました。
お天気の良い日、ブラインドの隙間より漏る光を遮断する方法を検討中。

■Ｓｅｎｊｕの音楽
□程よい　39名　□問題ない　6名
・なるべく音の低い音楽を
・海や森林をイメージする音楽を
※深い瞑想に導けるものを今後も探していきたい。

■Ｓｅｎｊｕのお飲み物
□とても満足　22名　□満足　1３名　□問題ない　2名　□やや不満　1名
□無回答　7名
・普通の紅茶が欲しい
※今後も体に優しいお飲み物をご提供していきたい。

■Ｓｅｎｊｕの価格
□妥当　33名　□やや低い　5名　□低すぎる　1名
□やや高い　3名　□高い　1名　□無回答　2名
・技術的には妥当、経済的な本音を言うとやや高い・安い！
・個人的には嬉しい価格です
・他と比較できないのでわからない
・もっと来たいですが経済的・時間的に難しい
※回答して頂く方の経済事情的にも結果が大きく変わるところ。
ただ、都心などの相場を知っている方には、やや低いと評価して頂けた。
また、既にリピートして下さっているお客様は、やはり妥当という回答が多い。

■その他お気づきの点・メッセージ
・ここに来させて貰えることがとても嬉しく私個人的には今のままでとても満足。
・心地よい空間です。ゆったりとした時間が流れてゆきます。
・ずっとこの場所で続けていって欲しいです。
・Ｓｅｎｊｕに来て約半年、肌の調子や心のバランスなど、
以前より良くなってきていると思います。
・これかもよろしくお願いします。

※45名の皆様、ご協力本当にありがとうございました。

posted by Senju at 04:30| Comment(2) | ◆お客様・受講生の声

ご利用アンケート（前半）

ご利用アンケート★結果報告

皆様に、これからもより愛されるサロンを目指し、
この度、今の現状・評価並びに今後の反省と課題を知るべく・・・
ご利用アンケートにご協力頂きました。
ご協力頂きましたのは、女性39名・男性6名の45名のお客様です。
そのうち、新規のお客様5名・繰り返しご来店頂いているお客様40名です。

■Ｓｅｎｊuのご予約
□スムーズ　10名　□問題ない　28名　□問題あり　3名　□無回答　4名
・なかなか予約がとれないのが残念
・予約がいつもいっぱい
・なかなかスケジュールが合わない
・第2第３希望まで
※なにぶん一人で切り盛りしているお店の為、ご迷惑をおかけしております。
予約状況カレンダーの掲載、ご希望のお客様へのキャンセル速報の徹底。

■Ｓｅｎｊｕのコースメニュー
□とても満足　33名　□満足　9名　□問題ない　3名
・フェイシャルコースがあったらもっといい
・フェイシャルがあるとうれしい
・フェイシャル（時間は短くてもよい）
※今まで内面からの輝きを重視し、フェイシャルを導入しておりませんでしたが、
リラクゼーションの一環として、前向きに導入を検討したいと思います。

■Ｓｅｎｊｕの接客
□とても満足　40名　□満足　5名
※誠心誠意、日々精進。

■Ｓｅｎｊｕの技術
□とても満足　43名　□満足　2名
※お客様お一人お一人のご要望に沿えるよう、日々精進。

■Ｓｅｎｊｕの空間
□とても落ち着く　34名　□落ち着く　11名
※とてもに到らなかった方には、やはり男性も多く…今後の課題。

■Ｓｅｎｊｕのお着替え・タオル類
□とても心地よい　36名　□心地よい　4名　□問題ない　5名
・バスローブやタオルは持参してもよい
・ガウンのボタンがややこしい
※ガーゼ素材は、ご好評を頂けているようで嬉しい。

posted by Senju at 04:25| Comment(2) | ◆お客様・受講生の声

2008年02月17日